Kebijakan Privasi — Pulsa Rakyat

Pulsa Rakyat (“aplikasi ini”) berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dibagikan, dan dilindungi saat menggunakan aplikasi ini (termasuk login Google, OTP email, dan pembayaran digital).

1. Data yang Dikumpulkan

Data Akun: nama, email, foto profil (jika tersedia) saat login Google, atau email saat verifikasi OTP.
Data Transaksi: produk yang dibeli, nominal, metode pembayaran, status transaksi, dan waktu transaksi.
Data Penggunaan: aktivitas pengguna, halaman yang dilihat, waktu akses, perangkat, dan alamat IP.
Data Dukungan: isi pertanyaan atau laporan yang Anda kirim melalui kontak dukungan.
Data Opsional: nomor HP atau ID pelanggan yang Anda masukkan saat transaksi.

2. Cara Penggunaan Data

Mengoperasikan fitur layanan dan pemrosesan transaksi.
Memverifikasi identitas dan mencegah penyalahgunaan.
Memproses pembayaran dan mengirim bukti transaksi.
Memberikan dukungan pengguna.
Memperbaiki performa dan keamanan aplikasi.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
(Opsional) Mengirim promosi bila pengguna setuju.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan pelaksanaan layanan, kepatuhan hukum, dan persetujuan pengguna. Aplikasi ini mengikuti prinsip perlindungan data sesuai UU PDP Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022).

4. Pembayaran & Pihak Ketiga

Transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (seperti QRIS, iPaymu, VA, e-wallet). Aplikasi ini tidak menyimpan data kartu atau PIN, hanya referensi transaksi untuk keperluan audit.

5. Autentikasi (Login Google & OTP Email)

Login Google: aplikasi menerima data dasar (nama, email, foto profil) sesuai izin pengguna.
OTP Email: kode verifikasi dikirim ke alamat email untuk memastikan kepemilikan.

Aplikasi menggunakan log server, cookie, dan penyimpanan lokal untuk menjaga sesi login, preferensi, dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

7. Berbagi Data

Dengan penyedia layanan pendukung (pembayaran, hosting, analitik) yang terikat kerahasiaan.
Jika diwajibkan oleh hukum atau penegak hukum.
Tidak ada penjualan data pribadi pengguna.

8. Penyimpanan & Retensi

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional dan hukum, lalu akan dihapus secara aman ketika tidak lagi diperlukan.

9. Keamanan

Aplikasi ini menerapkan perlindungan data dengan enkripsi dan pembatasan akses. Namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

10. Hak Pengguna

Mengakses atau memperbarui data pribadi Anda.
Menarik persetujuan pemrosesan data.
Meminta penghapusan data tertentu sesuai aturan hukum.
Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.

11. Privasi Anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika ditemukan penggunaan oleh anak, data akan dihapus sesuai permintaan orang tua atau wali.

12. Transfer Internasional Data

Beberapa data dapat diproses di server luar negeri dengan perlindungan sesuai regulasi yang berlaku.

13. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terbaru akan tercantum di bagian atas halaman ini.

14. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi:
Pulsa Rakyat (Dikelola oleh Pengembang Independen)
Email: cs@Pulsa Rakyat
Website: https://pulsarakyat.com

Aplikasi ini dikelola secara independen oleh pengembang individu dan tidak mewakili badan usaha atau organisasi apa pun.

Kebijakan Privasi Pulsa Rakyat